Standardy ochrony dzieci

1. Nasze zobowiązanie

YallAmigo („my”, „nasz” lub „nas”) prowadzi aplikację YallAmigo: Multilingual Chat („Aplikacja”), usługę przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym z tłumaczeniem opartym na sztucznej inteligencji (AI). Zobowiązujemy się zapewniać bezpieczne środowisko wszystkim użytkownikom i stosujemy politykę zerowej tolerancji wobec wykorzystywania seksualnego dzieci i znęcania się nad nimi (CSAE) w jakiejkolwiek formie.

Niniejsze standardy publikujemy zgodnie z zasadami Google Play dotyczącymi standardów ochrony dzieci (Child Safety Standards). Opisują one zakazane przez nas zachowania, sposoby zgłaszania obaw dotyczących bezpieczeństwa dzieci oraz nasz sposób reagowania na nie – w tym postępowanie z materiałami przedstawiającymi seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM).

2. Zakazane zachowania

W YallAmigo surowo zabronione są następujące zachowania, które stanowią podstawę do natychmiastowego zamknięcia konta i przekazania sprawy właściwym organom:

• Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM): Tworzenie, przesyłanie, udostępnianie, żądanie lub przechowywanie jakichkolwiek treści wizualnych, dźwiękowych lub pisemnych, które seksualizują lub wykorzystują małoletnich albo stwarzają dla nich zagrożenie.
• Wykorzystywanie seksualne dzieci: Wszelkie zachowania, które stanowią seksualne wykorzystywanie lub krzywdzenie małoletniego, w tym wymuszenia na tle seksualnym („sextortion”), komentarze o charakterze seksualnym na temat małoletniego lub skierowane do niego oraz wytwarzanie lub rozpowszechnianie treści stanowiących wykorzystywanie.
• Grooming: Nawiązywanie kontaktu lub zaprzyjaźnianie się z małoletnim w celu jego seksualnego wykorzystania lub krzywdzenia, w internecie lub poza nim, w tym próby uzyskania od małoletniego treści o charakterze seksualnym lub umówienia się z nim na spotkanie.
• Handel ludźmi i nakłanianie: Reklamowanie jakiejkolwiek formy kontaktu seksualnego z małoletnim, nakłanianie do niego lub jego ułatwianie.
• Obchodzenie zabezpieczeń: Używanie zakodowanego języka, funkcji tłumaczenia, linków z zaproszeniem lub jakiejkolwiek innej funkcji Aplikacji w celu podjęcia któregokolwiek z powyższych działań.

3. Wymogi dotyczące wieku

Aplikacja nie jest skierowana do dzieci. Zgodnie z naszą Polityką prywatności użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat, aby korzystać z Aplikacji. Przekracza to minimalny wiek wyrażania zgody w środowisku cyfrowym we wszystkich jurysdykcjach, w których Aplikacja jest oferowana. Konta, które według naszych ustaleń należą do osób poniżej 18. roku życia, są usuwane.

4. Zgłaszanie w Aplikacji

YallAmigo umożliwia użytkownikom zgłaszanie obaw dotyczących bezpieczeństwa dzieci bezpośrednio w Aplikacji:

• Użytkownicy mogą zgłaszać wiadomości, rozmowy i innych użytkowników z poziomu Aplikacji. Zgłoszenia są niezwłocznie weryfikowane i obsługiwane.
• Gospodarze rozmów mogą w każdej chwili usunąć lub zablokować dowolnego uczestnika, w tym gości.
• Goście muszą zostać wyraźnie zatwierdzeni przez gospodarza rozmowy, zanim będą mogli zobaczyć lub wysłać jakąkolwiek wiadomość, a ich dostęp może zostać w każdej chwili cofnięty.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci można też zgłaszać bezpośrednio do nas, pisząc na adres admin@yallamigo.com. Prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów (nazw użytkowników, kontekstu rozmowy, znaczników czasu). Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci traktujemy priorytetowo i rozpatrujemy je przed zgłoszeniami wszystkich innych kategorii.

5. Moderacja treści i egzekwowanie zasad

W celu wykrywania przypadków CSAE i reagowania na nie łączymy weryfikację zautomatyzowaną z weryfikacją przez ludzi:

• Moderacja zautomatyzowana: Treści przesyłane za pośrednictwem Aplikacji mogą być skanowane przez zautomatyzowane systemy moderacji w celu wykrywania treści szkodliwych lub naruszających zasady, w tym treści mogących stanowić zagrożenie dla dzieci.
• Weryfikacja przez ludzi: Oznaczone treści i zgłoszenia użytkowników są weryfikowane, a zdarzenia moderacyjne są rejestrowane na potrzeby audytu.
• Egzekwowanie zasad: Naruszenie niniejszych standardów skutkuje natychmiastowym usunięciem naruszających treści i trwałym zamknięciem konta odpowiedzialnego użytkownika. Od decyzji dotyczących naruszeń CSAE nie przysługuje odwołanie.

6. Zgłaszanie organom

Gdy uzyskamy rzeczywistą wiedzę o materiałach CSAM w naszej usłudze:

• natychmiast usuwamy te treści i zabezpieczamy je jako dowód zgodnie z obowiązującym prawem;
• zamykamy konto odpowiedzialnego użytkownika; oraz
• zgłaszamy zdarzenie właściwym organom regionalnym i krajowym, w tym hiszpańskim organom ścigania (Policía Nacional / Guardia Civil), a w stosownych przypadkach – do National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) lub do odpowiedniego punktu przyjmowania zgłoszeń w danej jurysdykcji (np. do członków sieci INHOPE).

Współpracujemy z organami ścigania w zakresie wniosków dotyczących bezpieczeństwa dzieci zgodnie z obowiązującym prawem.

7. Zgodność z przepisami o ochronie dzieci

YallAmigo przestrzega wszystkich właściwych przepisów o ochronie dzieci w jurysdykcjach, w których Aplikacja jest oferowana, w tym prawa UE i prawa hiszpańskiego mających zastosowanie do naszej usługi. Niniejsze standardy są regularnie przeglądane i aktualizowane wraz ze zmianami wymogów prawnych i najlepszych praktyk branżowych.

8. Punkt kontaktowy

Nasz wyznaczony punkt kontaktowy ds. bezpieczeństwa dzieci jest gotowy do rozmowy o naszych praktykach zapobiegania CSAM i przestrzeganiu niniejszych standardów:

YallAmigo – kontakt w sprawie bezpieczeństwa dzieci

E-mail: admin@yallamigo.com

Strona internetowa: https://yallamigo.com

Jeśli uważasz, że dziecku grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, w pierwszej kolejności skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania.