Стандарты защиты детей

1. Наши обязательства

YallAmigo («мы», «наш» или «нас») управляет приложением YallAmigo: Multilingual Chat («Приложение») — сервисом обмена сообщениями в реальном времени с переводом на основе ИИ. Мы стремимся обеспечить безопасную среду для всех пользователей и придерживаемся политики нулевой терпимости к сексуальному насилию над детьми и их сексуальной эксплуатации (CSAE) в любой форме.

Настоящие стандарты опубликованы в соответствии с политикой Google Play о стандартах защиты детей (Child Safety Standards). В них описано, какое поведение мы запрещаем, как можно сообщить об угрозах безопасности детей и как мы на них реагируем, в том числе как мы поступаем с материалами сексуального насилия над детьми (CSAM).

2. Запрещённое поведение

В YallAmigo строго запрещено следующее; это является основанием для немедленного закрытия аккаунта и передачи информации в соответствующие органы:

• Материалы сексуального насилия над детьми (CSAM): Создание, загрузка, распространение, запрос или хранение любого визуального, аудио- или письменного контента, который сексуализирует, эксплуатирует несовершеннолетних или подвергает их опасности.
• Сексуальная эксплуатация детей: Любое поведение, связанное с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетнего или насилием над ним, включая сексуальное вымогательство («секстортинг»), комментарии сексуального характера о несовершеннолетнем или адресованные ему, а также создание или распространение эксплуатирующего контента.
• Груминг: Установление контакта или дружеских отношений с несовершеннолетним с целью сексуального насилия или эксплуатации — в интернете или в реальной жизни, включая попытки получить от несовершеннолетнего контент сексуального характера или договориться с ним о встрече.
• Торговля людьми и склонение: Реклама, склонение или содействие любой форме сексуального контакта с несовершеннолетним.
• Обход правил: Использование кодового языка, функций перевода, ссылок-приглашений или любых других функций Приложения для попытки совершить любое из перечисленного выше.

3. Возрастные требования

Приложение не предназначено для детей. Как указано в нашей Политике конфиденциальности, пользователям Приложения должно быть не менее 18 лет. Это превышает минимальный возраст цифрового согласия во всех юрисдикциях, где предлагается Приложение. Аккаунты, принадлежащие, как установлено, пользователям младше 18 лет, удаляются.

4. Жалобы в Приложении

YallAmigo позволяет пользователям сообщать об угрозах безопасности детей прямо в Приложении:

• Пользователи могут пожаловаться на сообщения, разговоры и других пользователей прямо из Приложения. Жалобы рассматриваются, и по ним оперативно принимаются меры.
• Организаторы разговоров могут в любое время удалить или заблокировать любого участника, включая гостей.
• Гости должны быть явно одобрены организатором разговора, прежде чем смогут видеть или отправлять какие-либо сообщения, и их доступ может быть отозван в любое время.

Сообщить об угрозах безопасности детей можно также напрямую по электронной почте admin@yallamigo.com. Пожалуйста, укажите как можно больше подробностей (имена пользователей, контекст разговора, время). Жалобы, касающиеся безопасности детей, мы рассматриваем в приоритетном порядке, раньше всех остальных категорий жалоб.

5. Модерация контента и применение правил

Для выявления CSAE и реагирования на него мы сочетаем автоматическую проверку и проверку людьми:

• Автоматическая модерация: Контент, передаваемый через Приложение, может проверяться системами автоматической модерации для выявления вредоносного контента или контента, нарушающего правила, в том числе контента, который может угрожать детям.
• Проверка людьми: Отмеченный контент и жалобы пользователей проверяются, а события модерации фиксируются в журнале для целей аудита.
• Принимаемые меры: Нарушение настоящих стандартов влечёт немедленное удаление недопустимого контента и окончательное закрытие аккаунта виновного. Решения по нарушениям в области CSAE обжалованию не подлежат.

6. Сообщения в органы власти

Когда нам достоверно становится известно о CSAM в нашем сервисе, мы:

• Немедленно удаляем контент и сохраняем его в качестве доказательства в соответствии с применимым законодательством;
• Закрываем аккаунт виновного; и
• Сообщаем об инциденте в соответствующие региональные и национальные органы, включая правоохранительные органы Испании (Policía Nacional / Guardia Civil), а также, где применимо, в Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) или на соответствующую горячую линию в затронутой юрисдикции (например, членам сети INHOPE).

Мы сотрудничаем с правоохранительными органами по запросам, связанным с безопасностью детей, в соответствии с применимым законодательством.

7. Соблюдение законов о защите детей

YallAmigo соблюдает все соответствующие законы о защите детей в юрисдикциях, где предлагается Приложение, включая применимое к нашему сервису право ЕС и Испании. Настоящие стандарты регулярно пересматриваются и обновляются по мере изменения требований законодательства и лучших отраслевых практик.

8. Контактное лицо

Назначенное нами контактное лицо по вопросам безопасности детей готово обсудить наши меры по предотвращению CSAM и соблюдение настоящих стандартов:

YallAmigo — контакт по вопросам безопасности детей

Электронная почта: admin@yallamigo.com

Сайт: https://yallamigo.com

Если вы считаете, что ребёнку угрожает непосредственная опасность, в первую очередь обратитесь в местные правоохранительные органы.