Право и безопасность

Условия использования

Обновлено: 29 сентября 2026 г.

Это перевод для вашего удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия. Читать английскую версию

1. Принятие Условий

Скачивая, устанавливая, открывая или используя мобильное приложение YallAmigo («Приложение»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, не пользуйтесь Приложением.

Оператором Приложения является Abd El Wahab Hamza, самозанятое физическое лицо (trabajador autónomo), ведущее деятельность в Испании (см. нашу Правовую информацию). Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании, включая Закон Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), а также, где применимо, правом Европейского союза, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных (GDPR)).

2. Описание сервиса

YallAmigo — приложение для обмена сообщениями на основе ИИ, которое предоставляет:

Обмен текстовыми сообщениями между пользователями в реальном времени
Автоматический перевод сообщений с одного языка на другой с помощью ИИ
Расшифровку и перевод голосовых сообщений — сохраняется только для подписок «Базовый» и «Премиум», оформленных до 28 сентября 2026 года (ранее отправленные голосовые сообщения по-прежнему можно прослушать)
Обмен файлами и изображениями в разговорах
Гостевой доступ по ссылкам-приглашениям для незарегистрированных пользователей
Групповые разговоры с несколькими участниками
Управление друзьями и поиск пользователей
Yalla Business: окно чата, которое компания может добавить на свой собственный сайт (раздел 10)

3. Регистрация аккаунта

Для создания аккаунта вы должны указать действующий адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.
Чтобы создать аккаунт или пользоваться Приложением, в том числе в качестве гостя, вам должно быть не менее 18 лет.
Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в свой аккаунт.
Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые в вашем аккаунте.
Вы обязуетесь предоставлять точную и полную информацию и при необходимости обновлять её.
Мы оставляем за собой право приостанавливать или закрывать аккаунты, нарушающие настоящие Условия.

4. Гостевой доступ

YallAmigo позволяет незарегистрированным пользователям присоединяться к разговорам в качестве гостей по ссылкам-приглашениям. В качестве гостя:

Вы можете присоединяться к разговорам без создания аккаунта, указав отображаемое имя и предпочитаемый язык.
Гостевые сессии являются временными и требуют одобрения организатора разговора.
Одобренные гостевые сессии истекают через 24 часа. Организатор может в любое время завершить или отозвать вашу сессию.
Все правила в отношении контента и допустимого использования в равной мере распространяются на гостей.
Сообщения, отправленные вами в качестве гостя, остаются в разговоре после окончания вашей сессии.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Приложение для того, чтобы:

Отправлять, загружать или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, содержит преследование, клевету, является вульгарным, непристойным или иным образом неприемлемым.
Распространять язык вражды, дискриминировать или призывать к насилию в отношении любого лица или группы лиц.
Распространять откровенно сексуальный контент или контент с участием несовершеннолетних.
Выдавать себя за другое лицо или организацию либо ложно заявлять о связи с каким-либо лицом или организацией.
Рассылать спам, нежелательные сообщения или коммерческую рекламу.
Пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам других пользователей или к системам Приложения.
Вмешиваться в работу инфраструктуры, серверов или сетей Приложения или нарушать её.
Использовать автоматизированные средства (ботов, скраперы и т. п.) для доступа к Приложению без предварительного письменного согласия.
Обходить, отключать функции безопасности Приложения или иным образом препятствовать их работе.
Нарушать любые применимые местные, национальные или международные законы или нормативные акты.

6. Модерация контента и применение правил

Мы используем системы автоматической модерации контента, чтобы поддерживать безопасную среду. Мы оставляем за собой право:

Удалять или блокировать контент, нарушающий настоящие Условия или наши правила в отношении контента.
Временно блокировать или окончательно приостанавливать аккаунты, нарушающие наши правила.
Завершать гостевые сессии пользователей, нарушающих правила в отношении контента.
Сообщать о незаконном контенте или незаконной деятельности в соответствующие правоохранительные органы.

Если в отношении вашего аккаунта приняты меры модерации, вы получите уведомление с указанием причины. Вы можете обжаловать решения о модерации, написав нам на admin@yallamigo.com.

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Наша интеллектуальная собственность

Приложение и его оригинальный контент (за исключением пользовательского контента), функции, функциональность, дизайн и исходный код принадлежат нам и охраняются законами об авторском праве, товарных знаках и иных объектах интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать или сдавать в аренду какую-либо часть Приложения без нашего предварительного письменного согласия.

7.2 Ваш контент

Вы сохраняете право собственности на контент, который создаёте и которым делитесь через Приложение (сообщения, изображения, аудио, файлы). Пользуясь Приложением, вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на обработку, хранение, передачу и отображение вашего контента исключительно в целях предоставления услуг Приложения, включая перевод и расшифровку.

Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете свой контент или аккаунт, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить его для соблюдения требований закона.

8. Перевод и расшифровка с помощью ИИ

Приложение использует сторонние сервисы ИИ для перевода сообщений и — для подписок, в которые она по-прежнему входит, — для расшифровки голосовых сообщений.
Переводы, выполненные ИИ, предоставляются «как есть». Хотя мы стремимся к точности, автоматические переводы могут содержать ошибки, и на них не следует полагаться в важных коммуникациях.
Мы не несём ответственности за какие-либо недоразумения, неверные толкования или последствия, возникшие из-за неточных переводов.
Содержание сообщений отправляется на обработку сторонним поставщикам ИИ. Подробнее о том, как обрабатываются ваши данные, см. в нашей Политике конфиденциальности.

9. Подписки и платежи

9.1 Бесплатный и платные тарифы

Приложение предлагает Бесплатный тариф и необязательные платные тарифы по подписке («Базовый» и «Премиум»). Каждый тариф включает дневной объём переведённых сообщений, который показывается в Приложении и на странице тарифов до покупки. Бесплатный тариф включает в общей сложности 3 гостевые ссылки-приглашения; платные тарифы — больше.

Бесплатный: 20 переведённых сообщений в день.
Базовый: до 200 переведённых сообщений в день.
Премиум: до 400 переведённых сообщений в день — единый объём, которым вы можете делиться с теми, с кем общаетесь. С тарифом «Премиум» (и с Yalla Business) вы можете в каждом чате выбрать, спонсировать ли переводы собеседника. Когда вы спонсируете чат, переведённые сообщения собеседника списываются с ваших 400 (с Yalla Business — с ваших 800), пока вы не прекратите спонсирование, что можно сделать в любое время. До этого момента собеседник пользуется собственным объёмом.
Yalla Business: до 800 переведённых сообщений в день для ваших чатов и посетителей вашего сайта вместе. Одно предложение — одно сообщение; длинные сообщения считаются за несколько; посетители, которые пишут на вашем языке, ничего не стоят (раздел 10.3).
Что считается сообщением: одно предложение — одно сообщение. Длинное сообщение считается за несколько пропорционально его длине, а сообщение, переведённое на несколько языков, учитывается один раз для каждого языка. Учитываются только реальные переводы: сообщения на родном языке собеседника не переводятся и не учитываются, как и эмодзи или фото без текста.
Дневные объёмы обновляются в полночь по центральноевропейскому времени (CET/CEST) и не переносятся на следующий день.
Когда дневной объём израсходован, используются купленные вами пакеты сообщений (раздел 9.5). Без них сообщения по-прежнему доставляются, но не переводятся до следующего обновления.

Если вы купили подписку «Базовый» или «Премиум» до введения этих тарифов («первоначальный тариф»), для вас сохраняются её условия, пока эта подписка продолжает продлеваться: неограниченный перевод сообщений (в пределах добросовестного использования) и её ежедневные минуты для голосовых сообщений. Приложение показывает, какой у вас тариф.

9.2 Оплата и продавец (merchant of record)

Платные подписки оплачиваются через Apple App Store или Google Play Store, в зависимости от вашего устройства. Apple и Google выступают продавцом (merchant of record) по всем покупкам в приложении: они отвечают за обработку платежей, взимание применимых налогов и выдачу квитанций.
Мы ни в какой момент не обрабатываем, не храним и не имеем доступа к данным вашей платёжной карты или банковской информации.
Цены подписок показываются в Приложении до покупки и включают применимые налоги, определяемые Apple или Google.
Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода, если они не отменены не позднее чем за 24 часа до даты продления.
Время от времени мы можем предлагать бесплатные пробные периоды или вступительные цены. Перед подтверждением магазин показывает длительность пробного периода и цену после него; если вы отмените подписку до окончания пробного периода, оплата не списывается.
Подписки и пакеты сообщений продаются только в Приложении — через Google Play, а на iPhone — через Apple App Store. Их нельзя купить на нашем сайте, и мы сами не принимаем оплату картой.

9.3 Отмена и возврат средств

Вы можете в любое время отменить подписку в настройках своего аккаунта Apple App Store или Google Play Store.
Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. До этого момента у вас сохраняется доступ к платным функциям.
Возврат средств осуществляется исключительно Apple или Google в соответствии с их правилами возврата. Мы не осуществляем возврат средств напрямую. Чтобы запросить возврат, обратитесь в службу поддержки Apple или Google через магазин приложений на вашем устройстве.

9.4 Право на отказ в ЕС

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, вы имеете право отказаться от покупки цифрового контента в течение 14 дней с момента сделки при условии, что цифровой контент ещё не был полностью предоставлен. Оформляя подписку и соглашаясь на немедленный доступ, вы признаёте, что утрачиваете это право на отказ после того, как услуга была предоставлена.

9.5 Пакеты сообщений

Пакеты сообщений добавляют переведённые сообщения на ваш аккаунт. Они доступны на любом тарифе, включая Бесплатный, и покупаются в Приложении как разовые покупки, а не подписки; к ним применяются разделы 9.2 и 9.3.
Сообщения из пакета используются только после того, как дневной объём израсходован, и учитываются так же (раздел 9.1).
Пакеты сообщений никогда не сгорают. Неиспользованные сообщения остаются на вашем аккаунте, в том числе при смене тарифа или окончании подписки; они удаляются, только если вы удаляете свой аккаунт.
Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, сообщения из пакета предоставляются сразу после покупки. Покупая пакет и соглашаясь на немедленное предоставление, вы признаёте, что утрачиваете право на отказ, описанное в разделе 9.4, после зачисления сообщений на ваш аккаунт.

10. Yalla Business: окно чата на вашем сайте

Этот раздел относится к Yalla Business — нашему сервису для компаний. В нём «вы» — это лицо или компания, оформившие Yalla Business для бизнеса; «ваше окно чата» — это окно чата, которое Yalla Business позволяет вам добавить на свой собственный сайт; а «посетители» — это люди, которые пишут вашей компании через него. Остальные положения настоящих Условий продолжают действовать.

10.1 Что такое Yalla Business

Yalla Business позволяет компании добавить окно чата на свой собственный сайт, вставив короткую строку кода, которую выдаёт Приложение. Посетители пишут на своём языке, без аккаунта. Их сообщения поступают в вашу папку входящих в Приложении, где вы видите, на каком языке пишет каждый посетитель. Ничего в чате не переводится и ваш объём не расходуется, пока вы не решите переводить разговор с этим посетителем; с этого момента его сообщения переводятся на ваш язык, а ваши ответы — на его язык, пока вы не прекратите перевод. Вы можете в любое время прекратить перевод, закрыть чат посетителя или заблокировать посетителя, а также в любое время отключить своё окно чата.
Ваше окно чата работает только на сайтах, которые вы указали в Приложении, и только после того, как мы проверили, что его код размещён на главной странице этого сайта. Указывайте только сайты, которыми вы управляете или которые вам разрешено изменять. Вы можете в любое время получить в Приложении новый код; после этого старый код перестаёт работать.
В каждом окне чата отображаются строка «На платформе Yallamigo» и уведомление о том, что сообщения переводит ИИ, со ссылкой на нашу Политику конфиденциальности. Вы не вправе удалять, скрывать или закрывать их.
Сообщения и ответы переводятся автоматически и могут содержать ошибки перевода (раздел 8).
Окно чата не является экстренной службой. Если кому-то может угрожать опасность, необходимо обратиться в экстренные службы.

10.2 Кто является предпринимателем и кто клиентом

Yalla Business предлагается только компаниям. Оформляя подписку, вы подтверждаете, что действуете в целях своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности, то есть в качестве предпринимателя. Положения настоящих Условий, которые существуют только для потребителей, например раздел 9.4, не применяются к вашей подписке Yalla Business, за исключением случаев, когда закон всё равно предоставляет их вам.
Ваши посетители — ваши клиенты, а не наши. Разговор, который посетитель ведёт через ваше окно чата, происходит между посетителем и вашей компанией, а любая последующая продажа или услуга является договором между ним и вами. Вы несёте ответственность за то, что вы и любой, кто пользуется вашим аккаунтом, им пишете, за ваши предложения, цены и заявления, а также за юридические обязанности вашей компании и вашего сайта, включая информирование посетителей об окне чата в уведомлении о конфиденциальности на вашем сайте.
YallAmigo предоставляет окно чата, доставляет и переводит сообщения. Мы не являемся стороной ваших отношений с посетителями и не проверяем, не одобряем и не гарантируем компании, пользующиеся Yalla Business.
Разговоры на вашем сайте принадлежат вам: вам принадлежат ваши отношения и взаимодействие с посетителями, и вы несёте за них ответственность. Вы обязаны разместить на своём сайте уведомление о конфиденциальности, которое сообщает посетителям об окне чата и о том, как обрабатываются их сообщения.

10.3 Тариф

Yalla Business — только платный сервис. Он не входит в Бесплатный тариф, «Базовый» или «Премиум».
Он продаётся только как ежемесячная подписка в Приложении с оплатой через Google Play, а на iPhone — через Apple App Store; к нему применяются разделы 9.2 и 9.3. Годовой цены, бесплатного пробного периода, скидок и вступительных цен нет: одна простая ежемесячная цена, которую магазин показывает до покупки, в вашей валюте и с налогами вашей страны. На дату настоящих Условий эта цена составляет 9,99 евро в месяц.
Этот раздел применяется с момента покупки подписки Yalla Business.
Перевод включён в объёме до 800 переведённых сообщений в день для ваших чатов и посетителей вашего сайта вместе, а в вашем окне чата — только в тех разговорах, которые вы решили переводить (раздел 10.1). Одно предложение — одно сообщение; длинные сообщения считаются за несколько; посетители, которые пишут на вашем языке, ничего не стоят. Когда дневной объём сообщений израсходован, используются купленные вами пакеты сообщений (раздел 9.5); без них сообщения по-прежнему доставляются без перевода до следующего дня, и Приложение сообщает вам об этом.
Когда ваша подписка заканчивается, ваше окно чата перестаёт принимать новые чаты и сообщения. Оно снова начинает работать само, как только магазин подтвердит, что ваша подписка снова активна, поэтому код можно оставить на сайте.

10.4 Для чего нельзя использовать окно чата

Разделы 5 и 6 применяются к вашему окну чата, к текстам, которые вы для него задаёте, и к каждому ответу, отправленному из вашего аккаунта. Кроме того, вы не вправе использовать окно чата, чтобы запрашивать у посетителей пароли или данные платёжных карт, отправлять им маркетинговые материалы, на которые они не давали согласия, или вводить посетителей в заблуждение относительно того, что они пишут не вашей компании, а кому-то другому. Мы можем отклонять или модерировать оскорбительный контент, отправляемый через ваше окно чата, и можем заблокировать посетителя, который злоупотребляет им (раздел 10.5).

10.5 Незаконный контент, жалобы и наши решения (Закон о цифровых услугах)

В отношении сообщений и текстов, которые передаёт ваше окно чата, YallAmigo является поставщиком посреднической услуги согласно Регламенту (ЕС) 2022/2065 — Закону о цифровых услугах (Digital Services Act, «DSA»). В соответствии с ним:

Единый контактный пункт. Наш единый контактный пункт для органов государств — членов ЕС, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам, а также для пользователей нашего сервиса, включая посетителей, — admin@yallamigo.com. Вы можете писать нам на английском или испанском языке.
Сообщения о незаконном контенте. Любой человек, в том числе посетитель, может сообщить о контенте в окне чата, который он считает незаконным, написав на admin@yallamigo.com. В сообщении следует объяснить, почему контент является незаконным, указать, где он находится (сайт и, по возможности, дату и время сообщения), указать имя и адрес электронной почты заявителя (не требуется для сообщений о материалах сексуального насилия над детьми) и заявить, что сообщение подаётся добросовестно. Мы подтверждаем его получение, принимаем решение своевременно, тщательно и объективно и сообщаем заявителю о принятом решении и о том, как его можно оспорить.
Как мы модерируем. Автоматические инструменты могут отмечать контент (раздел 6); каждую жалобу и каждое решение об ограничении компании рассматривает человек. Мы действуем с должным учётом прав и законных интересов всех участников, включая свободу выражения мнений. В зависимости от серьёзности проблемы и её повторяемости мы можем удалить или заблокировать контент, завершить чат посетителя, отключить окно чата, приостановить или прекратить подписку Yalla Business или аккаунт. О серьёзных случаях может сообщаться в соответствующие органы.
Обоснование решения. Когда мы ограничиваем отправленный вами контент, ваше окно чата или ваш аккаунт, мы сообщаем вам, что именно мы сделали и в каком объёме, на какие факты и обстоятельства мы опирались, использовались ли автоматизированные средства, на какую норму закона или правило настоящих Условий мы опирались и как вы можете оспорить решение: ответив нам на admin@yallamigo.com, что повлечёт новое рассмотрение человеком, через сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров или в суде. Мы направляем его по электронной почте на адрес вашего аккаунта. Мы можем не направлять обоснование или отложить его только в случаях, когда это допускает закон.

В отношении чатов, которые посетители ведут с вашей компанией через ваше окно чата, вы являетесь контролёром их персональных данных, а YallAmigo обрабатывает их от вашего имени в качестве вашего обработчика. Настоящий раздел 10.6 является договором между вами и нами, которого требует статья 28 Регламента (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных (GDPR)):

Предмет и срок: обеспечение работы вашего окна чата — в течение всего времени, пока вы пользуетесь Yalla Business, и до удаления данных, как описано ниже.
Характер и цель: получение, хранение, доставка, отображение и автоматический перевод сообщений ваших посетителей и ваших ответов, а также проверка того, что чат начинает человек, а не программа.
Категории персональных данных: сообщения и их переводы, включая всё, что посетитель решит в них написать; сессия чата и её даты (случайный ключ сессии, от которого мы храним только необратимо преобразованное значение — «хеш»); адрес сайта, на котором был начат чат (его имя хоста, например shop.example.com); язык и тип браузера посетителя.
Субъекты данных: посетители, которые пишут вам через ваше окно чата, и лица, которых они или вы упоминаете в чате.
Ваши указания: мы обрабатываем эти данные только по вашим документально оформленным указаниям, которыми являются настоящие Условия и ваши настройки и действия в Приложении, если закон не требует от нас иного; мы сообщаем вам, если считаем, что какое-либо указание нарушает закон.
Конфиденциальность и безопасность: с данными работают только лица, связанные обязательством о конфиденциальности, и мы защищаем данные мерами, описанными в нашей Политике конфиденциальности (раздел 5).
Субобработчики: вы разрешаете нам привлекать субобработчиков, указанных в разделе 10 нашей Политики конфиденциальности (наших поставщиков перевода и модерации на основе ИИ и нашего хостинг-провайдера). Каждый из них обрабатывает данные на предлагаемых им условиях обработки данных. Прежде чем добавить или заменить субобработчика, мы обновляем этот список и сообщаем вам об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней; если вы возражаете, вы можете прекратить подписку до вступления изменения в силу.
Передача за пределы Европейской экономической зоны: некоторые субобработчики находятся за её пределами (раздел 12 нашей Политики конфиденциальности), и мы опираемся на гарантии, которые GDPR предусматривает для такой передачи, например на стандартные договорные положения, где это применимо.
Помощь в выполнении ваших обязанностей: насколько это позволяет характер обработки, мы помогаем вам отвечать посетителям, которые осуществляют свои права, и выполнять ваши обязанности в области безопасности, уведомления о нарушениях и оценки воздействия на защиту данных. Мы сообщаем вам без неоправданной задержки после того, как нам станет известно о нарушении защиты персональных данных, затрагивающем данные ваших посетителей. Если посетитель пишет нам по поводу чата с вами, мы передаём запрос вам.
Удаление: вы можете в любое время удалить разговор с посетителем в Приложении, и тогда мы удаляем его из наших систем. Когда ваша подписка заканчивается, разговоры остаются в вашей папке входящих, пока вы не удалите их или свой аккаунт; при удалении аккаунта они удаляются вместе с ним. Мы храним данные дольше только в тех случаях, когда этого требует закон.
Аудиты: мы предоставляем вам информацию, необходимую для подтверждения того, что мы выполняем эти обязанности, и допускаем проведение аудитов вами или назначенным вами аудитором при разумном предварительном уведомлении, направленном на admin@yallamigo.com.

YallAmigo является самостоятельным контролёром, а не вашим обработчиком, в отношении того, что мы делаем в собственных целях: обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений, модерация контента в соответствии с настоящими Условиями и выполнение наших юридических обязанностей. Когда вы решаете добавить посетителя в друзья, ваше окно чата показывает посетителю строку с приглашением установить Приложение и добавить вашу компанию в друзья; ссылка на гостевой чат не отправляется. Когда посетитель затем общается с вами в Приложении через аккаунт YallAmigo, этот чат является частью нашего сервиса обмена сообщениями, и мы обрабатываем его как контролёр в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:

Приложение предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
Мы не гарантируем, что Приложение будет работать бесперебойно, без ошибок, безопасно или без вирусов и иных вредоносных компонентов.
Мы не гарантируем точность, надёжность или полноту каких-либо переводов или расшифровок, созданных ИИ.
Ни при каких обстоятельствах мы не несём ответственности за какой-либо косвенный, случайный, особый, последующий или штрафной ущерб, возникший в связи с использованием вами Приложения.
Наша совокупная ответственность перед вами по любым требованиям, возникающим из Приложения или связанным с ним, не превышает суммы, уплаченной вами за Приложение в течение 12 месяцев, предшествующих требованию, или 100 евро — в зависимости от того, какая сумма больше.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, за мошенничество, а также любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена согласно применимому законодательству, включая императивные права потребителей по праву ЕС.

12. Возмещение убытков

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, вы обязуетесь возместить убытки YallAmigo и его оператору, защищать их и ограждать от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих в связи с:

использованием вами Приложения
нарушением вами настоящих Условий
нарушением вами любого применимого закона или прав любого третьего лица
контентом, который вы отправляете, публикуете или передаёте через Приложение

Если вы являетесь потребителем, этот раздел применяется только к претензиям, вызванным нарушением вами настоящих Условий или закона, и никогда не ограничивает права, которые предоставляет вам закон.

13. Прекращение

Вы можете в любое время закрыть свой аккаунт с помощью функции «Удалить аккаунт» в Приложении или связавшись с нами.
Мы можем в любое время приостановить или закрыть ваш аккаунт за нарушение настоящих Условий с предварительным уведомлением или без него.
После прекращения ваше право пользоваться Приложением немедленно прекращается.
Удаление аккаунта безвозвратно удаляет ваши персональные данные, сообщения и файлы из наших систем.
Положения настоящих Условий, которые по своему характеру должны продолжать действовать после прекращения (включая положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве), сохраняют силу.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Испании без учёта его коллизионных норм. Для потребителей в Европейском союзе применяются императивные нормы о защите прав потребителей страны их проживания в той мере, в какой они обеспечивают более высокий уровень защиты.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или использования Приложения, передаются на рассмотрение компетентных судов Испании. Потребители из ЕС также могут обратиться в суды страны своего проживания.

Мы не присоединились ни к одному органу альтернативного разрешения споров. Если вы являетесь потребителем и жалобу не удаётся урегулировать между нами, вы можете обратиться в систему потребительского арбитража Испании (Sistema Arbitral de Consumo) или в орган по защите прав потребителей страны вашего проживания.

15. Изменения сервиса и настоящих Условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы сообщим, разместив обновлённые Условия в Приложении или на нашем сайте с обновлённой датой «Последнее обновление». О существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы сообщим не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

В будущем мы можем изменять, добавлять или удалять услуги и функции Приложения, например чтобы улучшить Приложение, по соображениям безопасности или по юридическим причинам либо потому что функция больше не предлагается. Если этого требует закон, мы сообщим вам об этом заранее и в разумный срок. Если изменение более чем незначительно ухудшает платную услугу для вас, вы можете прекратить подписку и сохраняете все права, которые предоставляет вам закон. Купленные вами пакеты сообщений никогда не сгорают (раздел 9.5).

Продолжая пользоваться Приложением после даты вступления в силу изменённых Условий, вы принимаете изменения. Если вы не согласны с новыми Условиями, вы должны прекратить пользоваться Приложением.

16. Прочие положения

Полнота соглашения: Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Приложения.
Делимость: Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым или недействительным, это положение ограничивается или исключается в минимально необходимой степени, а остальные положения сохраняют полную силу.
Отсутствие отказа от прав: Неосуществление нами какого-либо права или положения настоящих Условий не считается отказом от этого права или положения.
Уступка: Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем уступать настоящие Условия без ограничений.
Язык: Настоящие Условия составлены на английском языке. В случае каких-либо расхождений между переводами и английской версией преимущественную силу имеет английская версия.

17. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях использования, свяжитесь с нами:

YallAmigo

Оператор: Abd El Wahab Hamza, самозанятое физическое лицо (autónomo), ведущее деятельность в Испании (см. нашу Правовую информацию)

Электронная почта: admin@yallamigo.com

Сайт: https://yallamigo.com

Есть вопросы? Пишите на admin@yallamigo.com.